Objecto do programa armas style
O objecto do programa de pontos Armas Style consiste em manter uma promoção constante baseada na obtenção de pontos por parte dos participantes. Os pontos, a posteriori, poderão ser trocados por bilhetes da Naviera Armas, S.A.
DESCRIÇÃO E PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA
- O programa de pontos Armas Style foi criado pela Naviera Armas, S.A. (de agora em diante Armas) e substitui o sistema anterior de obtenção de viagens grátis denominado Bono mar. O regime de obtenção e troca de pontos estará sujeito às condições estabelecidas pelo Programa em cada momento.
- A associação ao programa de pontos Armas Style é totalmente gratuita.
- Poder-se-ão inscrever no programa Armas Style todas as pessoas singulares adultas. Caso o cliente seja menor, o pedido deverá ser assinado pelo seu tutor ou representante legal, anexando fotocópias da documentação de identidade dos dois.
- O cartão Armas Style é pessoal e intransmissível.
- O cartão Armas Style não tem prazo de validade.
- O objectivo do Programa é agilizar a gestão documental para os clientes com direito a bonificações por residência, além de premiar com pontos os clientes que viajem na Armas.
- O cartão Armas Style não poderá ser utilizado como meio de pagamento.
- Para participar no Armas Style é imprescindível que deposite o pedido devidamente preenchido e assinado em qualquer um dos terminais de vendas da empresa Armas, anexando fotocópia da sua documentação (B.I., passaporte ou cartão de residência).
- Não se poderá inscrever no programa de pontos por outros meios diferentes dos mencionados (telefone, e-mail, Internet).
- Informa-se o titular de que a ausência ou incorrecção de dados no formulário de pedido facultarão à empresa a recusa da participação do titular.
- Este pedido implica a aceitação das condições gerais do programa e não é válido se não estiver assinado.
- A Armas reserva-se o direito de admitir ou cancelar qualquer pedido de inscrição no programa de pontos Armas Style.
- O solicitante poderá começar a acumular pontos com o cartão provisório Armas Style anexo ao pedido, sempre que o apresente no momento da compra do bilhete.
- Todos os que se tiverem inscrito no programa Armas Style receberão o cartão Armas Style nos domicílios que tiverem indicado no pedido de adesão ao programa.
- O cartão Armas Style é o elemento comprovativo da pertença ao programa de pontos, sendo propriedade da Armas e devendo ser devolvido no momento em que a Armas o exija.
- O titular do cartão será responsável pela utilização correcta e pela conservação do mesmo.
- Em caso de perda, subtracção ou ruptura do cartão Armas Style, deverá comunicá-lo por escrito à Armas com a máxima urgência possível, entregando novamente a documentação comprovativa. O departamento de atendimento ao cliente procederá ao envio de um novo cartão.
- As modificações que possam ser introduzidas nas presentes condições gerais, assim como a eventual conclusão do programa, serão comunicadas publicamente pela Armas aos titulares do mesmo.
- A empresa reserva-se o direito de efectuar qualquer alteração nas condições gerais do programa, assim como o de efectuar alterações no programa de obtenção e troca de pontos.
BONIFICAÇÃO DE RESIDÊNCIA CANARINA
- O programa Armas Style tem associada a possibilidade de receber a bonificação de residência canarina sem que tenha que facultar fotocópia do B.I. na compra de cada bilhete.
- Para poder ter direito a tal bonificação, é imprescindível que seja residente canarino dentro do período de vigência do bilhete do titular.
- Uma vez concluído o período de vigência da documentação comprovativa da residência canarina, o titular deverá voltar a apresentar a documentação renovada para que a Armas proceda ao seu arquivamento, quer entregando fotocópia nos escritórios de vendas da Armas ou então utilizando a recolha pelos meios automáticos disponíveis da empresa.
- Para a comprovação de residência canarina de menores sem documentação própria só será necessária a certificação do(a) seu/sua pai/mãe ou do seu tutor legal.
ACUMULAÇÃO E OBTENÇÃO DE PONTOS
- O sistema de pontos será utilizado para clientes com bilhetes de passagem.
- Os pontos só poderão ser trocados por viagens quando o titular do cartão tiver o cartão definitivo Armas Style. Não é possível trocar pontos por viagens com o cartão provisório em nenhum momento.
- Para poder trocar os pontos por viagens grátis, o titular deve ter o total de pontos necessários acumulados no cartão definitivo Armas Style. Caso não tenha os pontos necessários no mesmo, deverá pagar o bilhete de acordo com o preço de tarifa no momento da compra.
- Nunca poderá obter um bilhete pagando uma parte do mesmo em pontos e a outra parte em dinheiro.
- Não poderão acumular pontos no programa Armas Style os bilhetes correspondentes a tarifas de excursões, grupos, transbordo ou sujeitos a outras bonificações da Armas.
- Os pontos obtidos pela compra de bilhetes de passagem só serão trocados por bilhetes grátis de passagem na empresa Armas.
- Para poder ter direito ao sistema de pontos terá que apresentar obrigatoriamente o cartão Armas Style no momento da compra e levantamento do cartão de embarque, comprovando com qualquer outro documento de identidade que é o titular do mesmo.
- Para que possa obter pontos, é imprescindível que o titular do cartão ou cartão provisório seja o passageiro que figura no bilhete.
- Por cada bilhete adquirido, o titular obterá uma quantidade de pontos em função do montante nominal ou preço do bilhete pago (em numerário ou com cartão de crédito).
- Armas reserva-se o direito de alterar a atribuição de pontos dependendo da linha, tarifa ou passageiro, de acordo com critérios internos da empresa.
- Os pontos do programa só serão acumulados no cartão depois de ter sido efectuado o pagamento do bilhete.
- Os pontos gerados pela compra de um bilhete partilhado são distribuídos proporcionalmente pelo número de passageiros que compuserem tal bilhete. Só os passageiros atribuídos ao programa Armas Style é que receberão a sua parte proporcional de pontos, perdendo-se os restantes.
- Os pontos podem ser obtidos com a compra de bilhetes em qualquer ponto de vendas da Armas.
- O titular do cartão Armas Style poderá consultar a sua conta nos guichés de venda de bilhetes da Armas ou por telefone ligando para o Call Center (902 456 500). De igual modo, no momento da emissão de um cartão de embarque da empresa, o total de pontos acumulados até esse momento aparecerá impresso no mesmo.
- Os pontos obtidos pelo cartão Armas Style não caducam, excepto se o cartão não tiver sido utilizado durante um ano natural para a obtenção de novos pontos ou para a utilização de pontos anteriormente obtidos.
UTILIZAÇÃO E TROCA DOS PONTOS
- Os pontos obtidos poderão ser trocados por viagens em qualquer linha da Armas.
- Para trocar os pontos por bilhetes deve contactar o Call Center (902 456 500) ou qualquer um dos terminais de vendas da Naviera Armas, S.A.
- Não poderão ser somados os pontos de diferentes cartões para a obtenção de uma passagem grátis.
- Para que seja possível a obtenção de um bilhete grátis, o montante de pontos totais exigidos deve ser totalmente satisfeito pelos titulares do cartão Armas Style, sendo o montante necessário de pontos equitativo entre os passageiros.
- Em casos excepcionais em que algum dos passageiros não tenha a quantidade de pontos exigida (ou não seja titular do programa), os pontos em falta poderão ser compensados pelos titulares do programa Armas Style (sempre que o seu saldo o permita).
- A obtenção de bilhetes grátis e a respectiva relação de pontos serão efectuadas de acordo com a tabela de equivalências em vigor.
- Não poderão ser reembolsados bilhetes que deixem o saldo da conta de pontos do titular Armas Style em negativo.
CANCELAMENTO OU CONCLUSÃO DO PROGRAMA
- A Armas reserva-se o direito de cancelar qualquer cartão Armas Style caso considere que o titular efectuou um uso inadequado do mesmo.
- O programa Armas Style poderá ser cancelado pela Armas, com um aviso prévio de 2 meses, último prazo que os titulares terão para obterem e utilizarem os seus pontos.
- A Armas não se considerará responsável, em caso nenhum, pelos prejuízos que possam ser causados devido ao cancelamento do programa.
- Se em algum momento se verificarem circunstâncias com carácter de força maior ou tributações legais que impeçam o seu desenvolvimento, o programa Armas Style ficará cancelado, sem aviso prévio nem qualquer responsabilidade por parte da Armas
- Para pôr fim à participação no programa, o titular deverá apresentar o seu pedido por escrito a qualquer escritório da Armas, anexando o cartão de adesão ao programa e a documentação de identificação que comprove a sua titularidade.
PROTECÇÃO E MODIFICAÇÃO DE DADOS
- Em conformidade com o que está disposto na lei orgânica 15/1999 de 13 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados de Carácter Pessoal, o Cliente/Titular fica informado, aceita e autoriza "o registo e tratamento dos seus dados pessoais" e os movimentos de contas de pontos nos ficheiros automatizados do programa Armas Style, pertencente à Naviera Armas, S.A.. Estes dados poderão ser utilizados para qualquer actividade relacionada com os fins próprios do programa e a relação contratual que este mantém com os titulares, incluindo a análise e a formação de perfis e, em geral, a execução de acções de promoção, marketing e análises por parte da Naviera Armas, S.A.
- O titular consente expressamente que os dados a que este ponto se refere poderão ser cedidos a um terceiro que preste serviços de tratamento de dados para o programa, a qualquer entidade jurídica filial ou participada pela Naviera Armas S.A., para que os utilizem em conformidade para os fins descritos.
- O titular fica informado dos seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição em relação ao tratamento dos seus dados automatizados, cuja execução deverá comunicar por escrito à Naviera Armas S.A., Programa Armas Style - C/ Juan Domínguez Perez 2, Apartado de correos 35008 - LAS PALMAS DE GRAN CANARIA.
- Depois de o titular dispor do cartão Armas Style, poderá modificar ou ampliar os seus dados. o que deverá fazer por escrito dirigindo-se à Naviera Armas S.A., Programa Armas Style - C/ Juan Domínguez Perez 2, Apartado de correos 35008 - LAS PALMAS DE GRAN CANARIA.